شكاوي المياه
رجوع للخدماتخدمة لاستقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بخدمة المياه وشبكاتها واشتراكاتها، مثل الانقطاع أو التسرب أو ضعف الضخ أو مشكلات التوصيلات الواقعة ضمن اختصاص البلدية.
تفاصيل الخدمة
• تسجيل بيانات الاشتراك أو الموقع ونوع المشكلة.
• تصنيف الشكوى وتحديد مدى استعجالها وتأثيرها.
• إحالتها إلى قسم المياه للفحص أو المعالجة.
• توثيق الإجراء المنفذ وتحديث حالة الشكوى حتى الإغلاق.
مسار الخدمة
4 خطوة-
1قلم الجمهوراستلام الطلب
-
2قسم المياهفحص الطلب
-
3تنفيذ قسم المياهتنفيذ الاصلاحات
-
4قلم الجمهورانهاء الطلب
المسار:
—
قلم الجمهور ← قسم المياه ← تنفيذ قسم المياه ← قلم الجمهور