سياسة الخصوصة

تحترم بلدية البريج خصوصية مستخدمي موقعها الإلكتروني وتطبيقاتها وخدماتها الرقمية، وتلتزم بالحفاظ على سرية البيانات والمعلومات التي يتم تقديمها أو جمعها أثناء استخدام هذه الخدمات.

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح أنواع المعلومات التي قد يتم جمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، والحقوق المتعلقة بها.

قد تقوم بلدية البريج بجمع بعض المعلومات عند استخدام الموقع أو التطبيقات أو الخدمات الإلكترونية، ومنها:
الاسم والبيانات الشخصية التي يقوم المستخدم بإدخالها طوعاً.
رقم الهوية أو رقم الملف أو رقم الاشتراك عند الحاجة لتقديم خدمة بلدية محددة.
رقم الهاتف والبريد الإلكتروني وبيانات التواصل.
البيانات المرتبطة بالطلبات أو الشكاوى أو المعاملات المقدمة للبلدية.
الموقع الجغرافي، في حال موافقة المستخدم وكان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة.
المعلومات الفنية الخاصة بالجهاز والمتصفح ونظام التشغيل.
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address).
معلومات استخدام الموقع أو التطبيق، مثل الصفحات والخدمات التي يتم الوصول إليها.
لا تقوم البلدية بجمع معلومات شخصية غير ضرورية لتقديم خدماتها إلا بعد إشعار المستخدم أو الحصول على موافقته عندما يكون ذلك مطلوباً.

تستخدم بلدية البريج المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
تقديم وتحسين الخدمات البلدية الإلكترونية.
معالجة الطلبات والمعاملات والشكاوى والاستفسارات.
التواصل مع المستخدم بخصوص معاملاته أو الخدمات المقدمة له.
التحقق من هوية المستخدم عند الحاجة.
تحسين أداء الموقع والتطبيقات وتجربة المستخدم.
تطوير الخدمات الرقمية واتخاذ القرارات المبنية على البيانات.
حماية الأنظمة والخدمات الإلكترونية ومنع إساءة الاستخدام أو محاولات الاختراق.
الالتزام بالمتطلبات الإدارية والقانونية والتنظيمية ذات العلاقة.

تحافظ بلدية البريج على سرية المعلومات الشخصية، ولا تقوم ببيعها أو المتاجرة بها.
وقد تتم مشاركة المعلومات في حالات محدودة، مثل:
مع الجهات الحكومية أو الرسمية المختصة عندما يكون ذلك ضرورياً لتنفيذ خدمة أو إجراء رسمي.
مع مقدمي الخدمات التقنية الذين يساعدون البلدية في تشغيل الأنظمة والخدمات الإلكترونية، مع إلزامهم بالحفاظ على سرية البيانات.
عندما يكون الإفصاح عن المعلومات مطلوباً بموجب الأنظمة أو الإجراءات القانونية المعمول بها.
لحماية حقوق البلدية أو المستخدمين أو سلامة الأنظمة والخدمات.

تتخذ بلدية البريج الإجراءات الفنية والإدارية المناسبة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان.
وتشمل هذه الإجراءات، بحسب طبيعة الخدمة، استخدام وسائل الحماية التقنية، وإدارة صلاحيات الوصول، والنسخ الاحتياطي، ومراقبة الأنظمة، وتحديث وسائل الحماية بشكل مستمر.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي بيانات يتم نقلها أو تخزينها عبر الإنترنت.

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله، أو وفقاً لما تتطلبه الإجراءات الإدارية والقانونية وحفظ السجلات في البلدية.
وقد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات لفترات أطول عندما تكون مرتبطة بمعاملات رسمية أو سجلات بلدية يجب الاحتفاظ بها.

قد يستخدم موقع بلدية البريج ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر بعض التفضيلات، وتحليل استخدام الموقع، وتحسين الأداء.
يمكن للمستخدم التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر في عمل بعض خصائص الموقع.

قد يحتوي موقع أو تطبيق بلدية البريج على روابط لخدمات أو مواقع إلكترونية تابعة لجهات أخرى.
لا تتحمل بلدية البريج مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى المواقع والخدمات الخارجية، وينصح المستخدم بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل جهة قبل تقديم بياناته لها.

قد تطلب تطبيقات بلدية البريج بعض الصلاحيات على الجهاز، مثل:

الوصول إلى الموقع الجغرافي.
الكاميرا.
الملفات أو الصور.
الإشعارات.

يتم طلب هذه الصلاحيات فقط عندما تكون مرتبطة بوظيفة أو خدمة داخل التطبيق، ويمكن للمستخدم إدارتها من إعدادات جهازه.

قد تستخدم بلدية البريج خدمة الإشعارات لإرسال معلومات مرتبطة بالخدمات البلدية، أو حالة الطلبات والمعاملات، أو التنبيهات والإعلانات العامة.

يمكن للمستخدم التحكم في استقبال الإشعارات من خلال إعدادات الجهاز أو التطبيق.

يمكن للمستخدم، وفقاً لطبيعة البيانات والخدمة المقدمة، التواصل مع بلدية البريج من أجل:

الاستفسار عن البيانات المتعلقة به.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
تحديث بيانات التواصل الخاصة به.
الاعتراض على استخدام بعض البيانات عندما لا يؤثر ذلك على الالتزامات القانونية أو الإدارية للبلدية.
طلب حذف بعض البيانات عندما لا يكون الاحتفاظ بها مطلوباً لأغراض قانونية أو إدارية أو لتوثيق معاملة رسمية.
11. خصوصية الأطفال

لا تستهدف الخدمات الإلكترونية لبلدية البريج جمع البيانات الشخصية للأطفال بشكل مباشر، إلا في حال كانت البيانات مطلوبة لتقديم خدمة بلدية أو معاملة رسمية يقوم بها ولي الأمر أو الشخص المخول قانوناً.

يجوز لبلدية البريج تحديث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر نتيجة تطوير الخدمات أو الأنظمة أو المتطلبات القانونية والتنظيمية.

سيتم نشر النسخة المحدثة من سياسة الخصوصية على الموقع أو التطبيق، ويعتبر استمرار استخدام الخدمات بعد نشر التحديث موافقة على السياسة المحدثة بالقدر الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها.

لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع بلدية البريج من خلال قنوات الاتصال الرسمية المنشورة على الموقع الإلكتروني أو التطبيق.